Política de cancelamento

Cancelamento pela Caminho das Ilhas

Por condições do mar, clima ou qualquer motivo de segurança, você escolhe: remarcação gratuita ou reembolso integral.

Direito de arrependimento

Compras pelo site podem ser canceladas em até 7 dias após a compra, antes da data do passeio, com reembolso integral.

Cancelamento pelo cliente

• Mais de 72 horas antes do passeio: reembolso integral ou remarcação gratuita.
• Entre 72 e 24 horas antes: uma remarcação gratuita ou reembolso de 50%.
• Menos de 24 horas antes: sem reembolso; remarcação sujeita a vagas e a critério da empresa.

Não comparecimento (no-show)

Quem não comparecer ao embarque perde o valor pago, sem reembolso. A lancha sai no horário marcado para não prejudicar os demais passageiros: chegue 20 minutos antes.

Remarcação

Sujeita à disponibilidade de vagas, pelo WhatsApp.

Reembolsos

Feitos pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.